“SER POBLANOS DE EXCELENCIA PARA UN FUTURO CON VALOR”

(¿QUIENES SOMOS?) RAZON DE SER

Somos una empresa con más de 25 años de experiencia, congruentes con los retos actuales de atención y servicio personalizado, Herramientas Neumáticas de Pueblas nos especializamos en:

1)     Distribución de herramientas neumáticas.

2)     Comercialización de birlos / tuercas de marca propia y maquila.   

3)     Nuestro centro de servicio/reparación.

4)     Desarrollo de soluciones para el ramo automotriz y sector industrial.

Nuestra motivación es la cultura de calidad como motor de crecimiento para nuestros clientes, colaboradores y socios estratégicos.  Somos parte del Grupo Poblano de Innovación, nos ubicados en el estado de Puebla, México.

Desde 1995 nuestra plataforma de asistencia técnica personalizada tiene como principales atributos:

-          La especialización

-          Desarrollo de soluciones

-          Adaptación al cambio

ANTECEDENTES

  Transcurría el año 1994 un año que se vivió una crisis económica, que enfrentó a nuestro fundador a buscar alternativas para generar recursos.  Es así que en esta nueva búsqueda se presentan oportunidades para iniciar en 1995 con la venta de accesorios, productos y servicio a flotillas de engrasado de camiones, creándose “Multiservicios Automotrices” para cumplir con la formalidad de la operación.  

 En este emprendimiento el Sr. Alfredo Poblano observo que una de las herramientas más utilizadas eran las neumáticas, que requerían mantenimiento y reparación para prologar el tiempo de uso y vida, era una alternativa accesible.     Así es como inicia el centro de servicio para cubrir una necesidad que los clientes recibieron con órdenes de trabajo.  En 1996 con su forma práctica de detectar y proponer soluciones; logro un acuerdo para comercializar herramientas neumáticas para complementar el servicio de reparación y mantenimiento, con el cual se logró posicionar dentro del sector.

Su visión emprendedora consolido en 1997 la alianza estratégica para la distribución de herramientas neumáticas.   En el año 1998 se constituye como “Herramientas Neumáticas de Puebla S.A. de C.V.”  para atender a la creciente cartera de clientes del ramo industrial.  Su capacidad creativa e innovadora le permitió en 2003 incursionar en la comercialización de birlos y tuercas de seguridad de marca propia.  En el año 2005 se logra un acuerdo comercial con una empresa automotriz a nivel nacional, entregando en pequeña escala.      Durante el 2008 comienza a realizar el empaquetado, etiquetado y entrega de los juegos de birlos y tuercas como parte del proceso.

En año 2012 se realiza un convenio de distribución se formaliza la relación comercial, al convertirnos en Distribuidores Master de Chicago Neumatic para el estado de Puebla.

  HISTORIA

Un requisito para continuar como proveedor en el año 2016 fue cumplir con los estándares de calidad del cliente, era la certificación ISO 9001:2015, un proceso que requirió planeación, seguimiento y compromiso.   Para darle continuidad al desarrollo de la relación comercial.  Así se logró consolidar el incremento de la demanda año con año de la producción. 

Para el 2019 se crea; Grupo Poblano de Innovación, a la cual pertenecemos orgullosamente, reestructurándonos en:

- HERRAMIENTAS NEUMÁTICAS DE PUEBLA (centro de servicio, distribuidora de herramientas neumáticas, comercialización / maquila de birlos y tuercas de seguridad y soluciones para el sector automotriz e industrial). 

Somos resultado de la visión empresarial del equipo Directivo inspirados en los logros del Señor Alfredo Poblano, imagen simbólica que nos da unidad y un alto sentido de pertenencia a favor de la mejora y la cultura de la calidad como forma de vida

“GESTIÓN ESTRATÉGICA PARA SER COMPETITIVOS Y EFICIENTES”

FILOSOFIA CORPORATIVA

“IMPULSAR EL VALOR DE LA ATENCIÓN Y SERVICIO”

 (VISION) ACCIONES CENTRADAS EN EL VALOR

Ejercer con liderazgo emprendedor acciones centradas en el valor de la atención y servicio a través del desarrollo de soluciones prácticas, con confianza y satisfacción.  Impulsar nuestra cultura de mejora continua e innovación en todos nuestros procesos.   Generar vínculos con experiencias positivas a cada cliente, colaborador y socio de negocios.

 (MISIÓN) SOLUCIONES CON AGILIDAD

Ofrecemos atención con una clara actitud de servicio, con soluciones personalizadas con sencillez y agilidad.  Nos centramos en el detalle de los procesos, desarrollando con calidad nuestras capacidades de satisfacción al cliente, creando estrategias de comercialización con mayor especialización de todos nuestros productos y servicios. 

“CADA SOLUCION SEA VIABLE, CONFIABLE Y RENTABLE”.

VALORES QUE INSPIRAN

Cultura de calidad en la atención y servicio.

Flexibilidad y adaptación con una estrategia por la definición de líneas de acción, comunicando los atributos de los productos y servicios

CULTURA EMPRESARIAL CON ACCIONES DE CALIDAD

OBJETIVO EMPRESARIAL

Generar en cada cliente confianza basada en una experiencia positiva por la facilidad, sencillez y atención en cada uno de nuestros procesos comerciales, al ser:

·         Competitivos en el mercado, al ofrecer soluciones viables, confiables y rentables.

·         Promover alianzas en sectores industriales con socios estratégicos, con una identidad solida basada en la retroalimentación y la mejora continua.

·         Enfocados en la estrategia empresarial de la calidad de los procesos y la cultura de innovación.

ESTRATEGIA COMPETITIVA  

Direccionando cada decisión al logro de los objetivos empresariales, guiándonos por los principios éticos de la transparencia, objetividad, lealtad de grupo y la integridad en todas nuestras acciones.  Desarrollar conocimiento / entendimiento de los retos actuales y promover soluciones acordes a los requerimientos de nuestros clientes.

TALENTO HUMANO

           DESEMPEÑO DE EQUIPO

Impactando en el desarrollo de equipos de trabajo comprometidos, tomando como plataforma la cultura de la calidad;

·         Nuestra responsabilidad es trabajar de manera conjunta a favor de la calidad, enfocando nuestra energía positiva a una mayor integración y compromiso corporativo.

·         Motivando al cumplimiento de la filosofía organizacional, facilitando el desarrollo de competencias y habilidades para la formación de nuestros colaboradores. 

COMPETENCIAS PARA EL FUTURO

En Grupo Poblano de Innovación tenemos claro que nuestro comportamiento de acuerdo a estándares de competencias es el mejor camino para detonar la productividad y por ende la competitividad en nuestros colaboradores y equipos de trabajo.  Sin duda, es la mejor estrategia que nos brinda la sociedad y economía del conocimiento para enfrentar el cambio.